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Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet de PAYS D’AUGE ÉVASION sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

PAYS D’AUGE ÉVASION s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
3X7 ENERGIES
Nom commercial : PAYS D’AUGE ÉVASION
SIRET : 949 098 123 00019
Adresse :
3060 route du Château
14100 Saint-Germain-de-Livet
France
Email :

contact@paysdaugeevasion.fr


3. Données collectées

Lors de l’utilisation du site internet, certaines données personnelles peuvent être collectées :
Données d’identification
nom
prénom
Coordonnées
adresse email
numéro de téléphone
adresse postale
Données liées aux commandes
informations de réservation
historique d’achat
modalités de paiement
Données techniques
adresse IP
données de navigation
cookies
type de navigateur
pages consultées

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
gestion des réservations et commandes
gestion de la relation client
traitement des paiements
envoi d’emails de confirmation et d’informations relatives aux activités
gestion du service client
amélioration du site internet
analyses statistiques de fréquentation du site
respect des obligations légales

5. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :
l’exécution d’un contrat (réservation d’activité ou achat de produit)
le consentement de l’utilisateur (cookies, formulaires)
le respect d’obligations légales
l’intérêt légitime de l’entreprise pour améliorer ses services

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à PAYS D’AUGE ÉVASION.
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
plateforme de réservation
prestataire de paiement sécurisé
hébergeur du site internet
outils d’analyse de trafic
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
données clients : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction
données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
cookies : durée maximale de 13 mois

8. Sécurité des données

PAYS D’AUGE ÉVASION met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur perte, leur altération ou leur accès non autorisé.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
droit d’accès à ses données personnelles
droit de rectification des données inexactes
droit à l’effacement des données
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition au traitement
droit à la portabilité des données
Ces droits peuvent être exercés en contactant :

contact@paysdaugeevasion.fr


Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si un utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
Commission nationale de l'informatique et des libertés

https://www.cnil.fr


11. Cookies

Le site internet peut utiliser des cookies afin :
d’améliorer l’expérience utilisateur
de mesurer l’audience du site
d’analyser la navigation
L’utilisateur peut configurer ou refuser les cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur ou via le bandeau cookies présent sur le site.

12. Modification de la politique de confidentialité

PAYS D’AUGE ÉVASION se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

La version applicable est celle publiée sur le site internet.